高鐵服務(wù)與管理專業(yè)課程設(shè)置

旅游概論、旅客運(yùn)輸、鐵路基本安全常識(shí)、旅游心理學(xué)、形體訓(xùn)練、旅游英語、客運(yùn)安檢、列車乘務(wù)、列車服務(wù)、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)、勞動(dòng)安全衛(wèi)生、禮儀化妝、旅游地理、普通話等。

高鐵服務(wù)與管理專業(yè)就業(yè)方向

1、 高速鐵路乘務(wù)員;

2、 高速鐵路客運(yùn)員和地面服務(wù)的人員;

3、 高速鐵路售票員：從事高速鐵路計(jì)算機(jī)訂座、售票、座位控制和市場(chǎng)營(yíng)銷的人員;

4、 車站貴賓廳服務(wù)員：主要負(fù)責(zé)為進(jìn)、出港政務(wù)要客、商務(wù)貴賓提供侯機(jī)、接機(jī)、送機(jī)的服務(wù)人員;

5、 其他相關(guān)服務(wù)行業(yè)服務(wù)人員。