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電信商務專業(yè)就業(yè)方向與就業(yè)前景怎么樣

來源:好上學 ??時間:2023-07-23

高考填報志愿時,電信商務專業(yè)就業(yè)方向有哪些以及就業(yè)前景怎么樣是廣大考生和家長朋友們十分關心的問題,以下是大學生必備網整理的電信商務專業(yè)簡介、就業(yè)方向、就業(yè)前景等信息,希望對大家有所幫助。


1、電信商務專業(yè)簡介


電信商務專業(yè)學生主要學習企業(yè)文化 、客服工作概述 、語音藝術、電信商務服務流程、電信業(yè)務知識、地理和姓氏常識 、客服人員規(guī)范用語、呼叫系統(tǒng)軟件、呼叫情景模擬、案例分析、安全教育、職業(yè)素質、呼叫中心發(fā)展及特點、行業(yè)分析等課程。電信商務可以這樣定義,它是充分利用現代通訊與計算機技術,如IVR(交互式語音應答系統(tǒng))、ACD(自動呼叫分配系統(tǒng))等,自動靈活地處理大量各種不同的電話呼入和呼出業(yè)務和服務,使企業(yè)根據用戶的需求,提供受理商品訂貨、市場調查、技術支持、客戶開拓、客戶管理、客戶服務等不同功能的服務。


2、電信商務專業(yè)就業(yè)方向


本專業(yè)學生畢業(yè)后可在商務企業(yè),金融,保險機構,服務行業(yè)等從事商務文秘工作以及從事國內涉外機構、中外合作機構和外資機構的助理、公關、宣傳、策劃及有關的管理工作。也可在電信運營商,電信增值業(yè)務服務商,服務行業(yè)、公用/特種行業(yè)(如金融證券、交通運輸、旅游、醫(yī)院、學校、政府、郵政)從事電信平臺上的商務服務、信息服務、信息數據收集、分析、加工等工作。


從事行業(yè):


畢業(yè)后主要在互聯(lián)網、新能源、計算機軟件等行業(yè)工作,大致如下:


1 互聯(lián)網/電子商務2 新能源3 計算機軟件4 通信/電信/網絡設備5 通信/電信運營、增值服務6 電子技術/半導體/集成電路7 專業(yè)服務(咨詢、人力資源、財會)8 其他行業(yè)


從事崗位:


畢業(yè)后主要從事銷售經理、商務經理、大客戶經理等工作,大致如下:


1 銷售經理2 商務經理3 大客戶部經理4 大客戶業(yè)務經理5 省市場總經理副總經理6 商務助理7 商務專員


工作城市:


畢業(yè)后,廣州、上海、北京等城市就業(yè)機會比較多,大致如下:


1 廣州2 上海3 北京4 深圳5 杭州6 合肥7 成都


3、電信商務專業(yè)就業(yè)前景怎么樣


伴隨全球產業(yè)升級、科技信息手段的進步,電信商務的從業(yè)人員不再是傳統(tǒng)的“話務人員”,其分為高級咨詢型呼叫人才、中級客戶服務(營銷型)呼叫人才,以及提供初級服務的呼叫人才。該專業(yè)人員起步的平均工資一般在1500元--8000元之間,一般都有銷售提成,干得好的月收入過萬元很多。有能力者將有更多的晉升機會。 目前呼叫中心已普遍地應用于各種行業(yè)部門,如電信、銀行、保險、證券、電力、政府等大型企業(yè)和政府機關,你可以不用每天工作12個小時以上!你可以進入電信部門工作!你可以感受職業(yè)經理人的生活和工作環(huán)境!你可以進入北京、上海等喧鬧與繁華大城市!

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